Última actualización: 13 de julio de 2026
En AbogadosQUE nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como el resto de normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal facilitada por los usuarios al acceder y utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Juan Enrique Gallego López
Sitio web: https://abogadosque.com
Correo electrónico: contacto@abogadosque.com
Domicilio: [Avenida Fátima, 20, 29009]
NIF/CIF: [79361343G]
2. Finalidad de la plataforma
AbogadosQUE es una plataforma destinada a facilitar el contacto entre personas que necesitan asistencia jurídica y abogados o despachos profesionales especializados.
La función de AbogadosQUE consiste exclusivamente en recibir las solicitudes realizadas por los usuarios y facilitar el contacto con el profesional que pueda atender su consulta.
AbogadosQUE no presta asesoramiento jurídico, no sustituye la consulta con un abogado y no forma parte de la relación profesional que posteriormente pueda establecerse entre el usuario y el abogado.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del uso realizado por el usuario, podremos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Provincia y localidad.
- Especialidad jurídica seleccionada.
- Descripción del asunto o consulta.
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Cookies y datos de navegación cuando el usuario las acepte.
Asimismo, podremos recibir cualquier otra información que el usuario decida facilitar voluntariamente mediante formularios o comunicaciones.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Gestionar solicitudes de información.
- Atender consultas realizadas desde la web.
- Analizar la consulta jurídica planteada.
- Localizar el abogado o despacho adecuado.
- Facilitar el contacto entre usuario y abogado.
- Gestionar incidencias relacionadas con las solicitudes.
- Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
- Garantizar la seguridad del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales.
- Detectar usos fraudulentos o abusivos.
Nunca utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas.
5. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento expreso del usuario.
- Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
6. Comunicación de datos a abogados colaboradores
Cuando un usuario envíe una solicitud a través de AbogadosQUE, autoriza expresamente a que los datos facilitados sean comunicados al abogado o despacho profesional seleccionado por el propio usuario o, en su defecto, al profesional que resulte adecuado para atender el asunto planteado.
Los datos que podrán comunicarse incluyen, entre otros:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Provincia.
- Especialidad solicitada.
- Descripción de la consulta.
La finalidad exclusiva de dicha comunicación será permitir que el profesional contacte con el usuario para valorar su caso.
Una vez realizada la comunicación, el tratamiento que efectúe el abogado será responsabilidad exclusiva del propio profesional conforme a su propia Política de Privacidad.
7. Encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos que pueden acceder a determinados datos personales actuando como encargados del tratamiento, tales como:
- Servicios de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de formularios.
- Servicios de copia de seguridad.
- Herramientas de analítica.
- Plataformas de seguridad.
- Herramientas de gestión interna.
Todos ellos tratarán los datos conforme a los correspondientes contratos de encargado del tratamiento cuando resulte legalmente exigible.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Posteriormente permanecerán bloqueados únicamente durante los plazos legalmente establecidos y, una vez transcurridos, serán eliminados de forma segura.
Si una solicitud no pudiera asignarse a ningún profesional, los datos únicamente serán conservados durante el tiempo imprescindible para gestionar dicha incidencia.
9. Datos especialmente sensibles
Los asuntos jurídicos pueden implicar información especialmente delicada.
Por este motivo recomendamos que el usuario no facilite documentación personal, datos bancarios, información médica, números completos de identificación ni cualquier otra información especialmente sensible a través del formulario inicial.
La documentación necesaria podrá ser solicitada posteriormente por el abogado mediante los canales que éste determine.
10. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que toda la información facilitada es verdadera, exacta y actualizada.
Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación de sus datos personales.
11. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad.
En caso de considerar vulnerados sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
12. Seguridad
AbogadosQUE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a:
- Accesos no autorizados.
- Alteraciones.
- Pérdidas.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, realizar análisis estadísticos y ofrecer determinadas funcionalidades.
Toda la información relativa a las cookies puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
14. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros, incluidos despachos profesionales.
AbogadosQUE no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
15. Menores de edad
Los servicios de AbogadosQUE están dirigidos a personas mayores de 18 años o a quienes tengan capacidad legal suficiente para solicitar asistencia jurídica.
Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus representantes legales cuando resulte legalmente necesaria.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
AbogadosQUE podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en el funcionamiento de la plataforma.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@abogadosque.com